:الشروط والأحكام

أ. إنك بتسجيلك في هذا الموقع، او تصفّحك له؛ فإنك تعطي موافقتك الضمنيّة على الالتزام بكافة الشروط والأحكام المنصوصة هنا، كما أنك بذلك توافق على الامتثال لأية قوانين محليّة سارية، وكذلك جميع القوانين واللوائح المعمول بها. وفي حال عدم موافقتك على أيٍّ من هذه الشروط

.والأحكام؛ فإنه يُحظر عليك تصفح ، استخدام، أو الوصول لهذا الموقع

.ب. إن جميع مواد هذا الموقع هي مقدمة لأغراض تثقيفية، وهي محميّة بقوانين النشر والعلامات التجاريّة المعمول بها

:الدورات

:شراؤك لدورةٍ معيّنة من دوراتنا يتضمّن ما يلي

.أ- أن تكون متاحةً لك، وتُمنح الإذن بالوصول إليها في أي وقت لمدة الصلاحيةٍ المحددة - 4 سنوات - من تاريخ الشراء

.ب- أن يرخّص لك بحضور نسخة واحدة مخصّصة فقط للاستخدام والعرض غير التجاري من قبلك

ج- هذا الشراء يمنحك السماح للاستعراض والتعلّم من مواد الموقع، دون أن يخوِّلك ذلك لتعديل، أو بنسخ، أو مشاركة كلٍّ، أو جزءٍ من المواد المتاحة على الموقع بأي شكل او نشره في وسائل التواصل الاجتماعي او غيرها من القنوات

د- حقوق النشر والطبع لمنتجاتنا ودوراتنا محفوظة بشكل كامل وحصري لموقع ماسترمايند أكاديمي و أيّ خرق له يعرِّضك للملاحقة القانونية من قِبَلنا

د- أسعار منتجاتنا ودوراتنا قابلةٌ للتغيير دون إشعار مسبق، كما أننا نحتفظ بحق تعديل أيّ محتوىً بشكل كامل أو جزئي في أي وقت، ودون إشعار مسبق

وبناء على البند السابق (بند د)؛ فإننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك، أو تجاه أيّ طرف ثالث عمّا يترتب على التغيير للأسعار، أو التعديل، أو الإيقاف لأي محتوىً بأي شكل من الأشكال

:سياسة الاسترداد

:إنك بمجرد إنهائك لعملية الشراء؛ فإنك توافق بشكل نهائي على ما يلي

أ- أنه لا يحق لك طلب استرداد المبلغ كلِّه أو بعضه

ب- أنه لا يحق لك طلب تكرار الدورة بمجرد انتهاء مدة صلاحية الشراء

ج- أن عدم استفادتك من الدورة لا يعطيك الحق في المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع

د- أن معرفتك بالمعلومات الموجودة في الدورة مسبقاً لا يعطيك الحق في المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع

ه- أن عدم فهمك الصحيح لمحاور الدورة كما ذُكرت لا يعطيك الحق في المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع

و- يحق لإدارة ماسترمايند أكاديمي سحب أي كورس من المشترك وعدم إرجاع ثمنه ، وذلك في حالة توجيه أي إساءة لاحد المدربين سواء على المسجات الخاصة أو على أي من منصات السوشال ميديا

ز- إن أيّ إخلال، أو انتهاك لهذه الشروط والأحكام؛ سيؤدي إلى إنهاء خدماتك و قد تترتب عليك تبعات قانونية

:سياسة الاسترجاع

هي الشروط والأحكام التي يتم بموجبها قبول أو رفض استرداد المبلغ المالي الذي قام المستخدم بدفعه مقابل خدمة الاستشارات ، حيث تفرض الشركة هذه الشروط والأحكام لضمان حق المستخدم والموقع ومستشار الجلسة، حيث تتكبد الشركة بعدة مصاريف، كالإعلان والترويج وأجور العاملين عند حجز المستخدم لجلسات ورشات العمل الجماعية أو الفردية، وعليه، ولضمان حقوق جميع الأطراف، تخضع هذه الخدمة للشروط والأحكام المذكورة أدناه

:بنود سياسة الاسترجاع

أ- يحق للمستخدم أن يطالب باسترجاع المبلغ المدفوع لجلسات ورشات العمل الجماعية عبر الإنترنت خلال 24 ساعة فقط من وقت الدفع وليس وقت الجلسة- وأن لا يكون قد تبقى على موعد ورشة العمل أقل من 24 ساعة

ب- يحق للمستخدم أن يطالب باسترجاع المبلغ المدفوع للجلسات الفردية قبل ما لا يقل عن 72 ساعة من موعد الجلس

ج- لا يحق للمستخدم أن يطالب باسترجاع المبلغ المدفوع بعد إتمام الخدمة

د- لا يحق للمستخدم المطالبة باسترجاع المبلغ في حال عدم حضوره للجلسة ودون إشعار مسبق بما لا يقل عن 72 ساعة من موعد الجلسات الفردية و24 ساعة من وقت الدفع وليس وقت الجلسة لورشات العمل الجماعية

ه- يحق للمستخدم الذي لا يستطيع حضور ورشة العمل الجماعية ولا يستطيع استرجاع المبلغ المدفوع أن يهدي مقعده لشخص آخر في وذلك بإشعارموقع ماسترمايند قبل 24 ساعة عبر البريد الإلكتروني

و- في حال الموافقة على طلب الاسترجاع من قبل شركة ماسترمايند، فقد يتم اقتطاع عمولة موقع أو الحوالة البنكية أو غيرها من طرق الدفع من المبلغ الكلي المدفوع من قبل المُستخدم بحسب العمولة التي تفرضها كل طريقة دفع

ز- تحتاج عملية إرجاع المبلغ من 3-7 أيام عمل من تاريخ تأكيد طلب الاسترجاع والموافقة عليه من قبل فريق ماسترمايند

لإلغاء الجلسات المدفوعة وتقديم طلب استرجاع المبلغ المدفوع يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني التالي: مع كتابة “طلب استرجاع مالي” في خانة العنوان والتأكد من استخدام البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل من خلاله في الجلسة أو إرساله في نص الطلب.

تحتاج الى مساعدة؟

راسلنا على [email protected]